Skip to content

Respuestas, sin voz de vendedor.

Incluidas aquellas en las que la respuesta honesta es que la herramienta no hace eso.

Salida y calidad

¿Qué recibo exactamente?

BGRemove exporta video WebM transparente con VP9 y un canal alfa real. Esta salida está disponible gratis para cualquier cuenta con sesión iniciada y conserva las dimensiones del video original. Puedes descargar el WebM transparente o abrir el clip terminado en Change Background para añadir un color, desenfoque, imagen o video y exportar un MP4.

¿Qué tal quedan los bordes en el pelo?

Es precisamente el caso para el que están hechos los modelos que hay debajo, y donde superan por más margen a los recortes de imagen fotograma a fotograma. Los mechones sueltos se mantienen en lugar de colapsar en una silueta. También es lo primero que deberías comprobar con tu clip gratuito, porque esto lo decide tu material, no nuestra descripción.

¿El borde va a parpadear entre fotogramas?

No debería. La máscara arrastra contexto de los fotogramas anteriores, y eso es lo que separa el matting de video de pasar una herramienta de imagen en bucle. El parpadeo es el artefacto que produce ese enfoque, y la razón por la que no lo usamos.

¿En qué falla?

En zonas grandes realmente transparentes, como cristal, humo y mallas finas. En varios sujetos superpuestos que se cruzan en profundidad. En metraje muy subexpuesto donde el borde tampoco se ve en el original. Esto está dicho sin adornos en la página principal por la misma razón por la que está dicho aquí.

¿Puedo retocar la máscara si queda algo desviada?

Dentro de BGRemove no. No hay pincel ni panel de fotogramas clave, porque una superficie de control no rescataría una máscara que el modelo ha resuelto mal. Exporta el archivo de solo máscara y afínalo en After Effects o Nuke, que es para lo que están esas herramientas.

Entrada y límites

¿Qué formatos puedo subir?

MP4, MOV, WebM, M4V y GIF. Si lo grabó tu cámara y un navegador puede reproducirlo, casi con seguridad pasará.

¿Cuánto puede durar un clip?

Cada vídeo puede durar hasta 60 segundos. Para algo más largo, córtalo antes por escenas. Aun así obtendrás mejor máscara, porque los cambios de escena son justo donde el seguimiento se puede perder.

¿Funciona con video vertical?

Sí, de forma nativa. La relación de aspecto se conserva exactamente. Nada se recorta ni se rellena por el camino, incluidos 9:16 y 1:1.

¿Aguanta más de una persona en cuadro?

Normalmente sí, mientras se puedan separar. Dos personas apartadas no dan problema. Una multitud donde los sujetos se solapan y se cruzan en profundidad es donde empieza a elegir mal.

Privacidad y datos

¿Mi metraje se usa para entrenar algo?

No. Ni por nosotros ni por el proveedor de procesamiento según nuestro acuerdo. Lo que subes existe para producir tu resultado y para nada más.

¿Cuánto tiempo guardáis mis archivos?

Los archivos subidos y los videos transparentes generados se conservan 24 horas y luego se eliminan. Descarga el resultado antes de que caduque. Cuando borras un archivo, se elimina de inmediato.

¿Dónde se procesa?

En la UE. El detalle completo sobre subencargados y transferencias está en la política de privacidad.

¿Qué guardáis sobre mí?

El correo y el nombre de tu cuenta de Google, tu cupo y unos datos básicos de cada trabajo, como su estado y sus marcas de tiempo. No se recogen ni se guardan datos de tarjeta, porque no hay nada que pagar.

Cuenta y uso gratuito

¿Cuánto puedo hacer con el plan gratuito?

BGRemove da actualmente a cada cuenta con sesión iniciada hasta 3 eliminaciones de fondo correctas por ventana de 24 horas. Los trabajos fallidos no cuentan, y el cupo completo se reinicia cuando termina la ventana. Sin marca de agua, sin tarjeta, sin suscripción, sin bonos de créditos y sin mejora de pago. La ventana dura 24 horas en lugar de reiniciarse a medianoche, así que no hay que calcular ninguna zona horaria.

¿Cambiar el fondo es gratis?

Sí. Los cambios de fondo son completamente gratuitos e ilimitados. El límite de 3 vídeos solo se aplica al eliminar un fondo original. Abre un clip terminado en Change Background para añadir un color, desenfoque, imagen o vídeo y exportar un MP4.

¿Por qué Google es la única forma de acceder?

Un solo proveedor significa un solo sitio donde viven tus credenciales, y ninguna contraseña que nosotros podamos guardar o filtrar. Si suficiente gente necesita acceso por correo u otro proveedor lo añadiremos, pero no como opción por defecto.

¿Hay planes de pago?

No. BGRemove no tiene por ahora ningún plan de pago ni suscripción recurrente que cancelar.

¿Cómo funciona el cupo de 24 horas?

El procesamiento de vídeo usa infraestructura que se cobra por consumo. El cupo de 3 vídeos mantiene el acceso gratuito abierto a más gente, y el cupo completo se reinicia cuando termina la ventana de 24 horas.

¿Sigues atascado? Escribe a support@bgremove.video.

Casi todo esto se prueba más rápido de lo que se lee.

Un día de clips gratis resuelve la pregunta que importa, que es la única pregunta: ¿aguanta el borde con mi material?

Clips gratis cada día. Sin marca de agua y sin tarjeta.